Clausole di Rimborso di FlowTrader.it

1. Diritto di Recesso: L’utente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data dell’acquisto del corso o servizio di coaching, senza fornire alcuna spiegazione.

2. Notifica di Recesso: Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve notificarci per iscritto (via e-mail a  clienti@flowtrader.it) la sua decisione di annullare l’acquisto. Il recesso è considerato valido solo se la comunicazione è inviata entro il periodo di recesso.

3. Rimborso: Se l’utente recede dal contratto entro il periodo specificato, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno della ricezione della notifica di recesso.

4. Metodo di Rimborso: Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, a meno che l’utente non abbia espressamente convenuto diversamente. Non saranno applicati costi supplementari per il rimborso.

5. Esclusione del Diritto di Recesso: Se l’utente accede ai materiali del corso o inizia a usufruire del servizio di coaching prima della scadenza del periodo di recesso, non avrà diritto a un rimborso.

6. Frodi: FlowTrader.it si riserva il diritto di rifiutare richieste di rimborso in caso di sospetta attività fraudolenta o di abuso. Questo include, ma non è limitato a, richieste di rimborso ripetute da parte dello stesso utente o della stessa carta di credito, o in caso di evidenze che l’utente sta tentando di sfruttare la politica di rimborso per ottenere un accesso non autorizzato o gratuito ai nostri corsi o servizi di coaching. In caso di frodi comprovate, FlowTrader.it si riserva il diritto di intraprendere azioni legali e di segnalare l’attività fraudolenta alle autorità competenti.

Per favore, leggi attentamente i Termini e Condizioni per ulteriori dettagli.”